Internet est très prisé pour récolter des informations, mais maintenant il l'est également pour faire ses réservations. Les moyens de paiement en ligne sont très sécurisés, et les internautes montrent de pus en plus une sérenité et une confiance sur le fait de payer en ligne.

En quelques clics les internautes ont accés à de multiples informations, et en quelques minutes ils peuvent procéder à la reservation et au paiement. Mais ce n'est pas tout, Internet permet aussi de discuter et d'échanger sur nos choix de destinations et d'hôtels, on peut donc avoir des avis neutres de clients, on peut visiter en ligne les chambres et les attractions touristiques à faire.

Internet est cité comme la première source d'informations par 77% des internautes-voyageurs, devant l'entourage (71%), les guides touristiques (54%) et les brochures d'agences (48%).